Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее - «Политика») объясняет, какие персональные данные собирает интернет-магазин KateOn (https://kateon.com.ua, далее - «Сайт»), с какой целью использует их и как защищает.

1.2. Владельцем персональных данных является лицо, реквизиты которого указаны в разделе 8 (далее - «Продавец», «мы»).

1.3. Политика составлена в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» и другими действующими нормативно-правовыми актами Украины. Она является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения.

1.4. Пользуясь Сайтом, оформляя заказ, регистрируясь или подписываясь на рассылку, вы соглашаетесь с настоящей Политикой. Если вы не согласны с ней, не пользуйтесь Сайтом.

2. Какие персональные данные мы собираем

Мы собираем только те данные, которые необходимы для работы магазина.

Платежные данные (полный номер банковской карты, CVV-код) Сайт не хранит. Их обрабатывает платежный сервис, который вы выбираете при оплате.

3. Цели и основания обработки данных

3.1. Мы обрабатываем персональные данные в следующих целях:

прием, подтверждение и выполнение заказов, организация оплаты и доставки;
связь с вами по вопросам заказа, возврата товара и гарантийных обращений;
ведение Личного кабинета и истории заказов;
ответы на ваши запросы и жалобы;
выполнение требований законодательства, в том числе ведение налогового и бухгалтерского учета;
улучшение работы Сайта и анализ посещаемости;
отправка новостей и предложений, если вы подписались на рассылку.

3.2. Основаниями для обработки являются ваше согласие, исполнение договора купли-продажи, необходимость выполнения требований законодательства, а также законные интересы Продавца (обеспечение безопасности Сайта, защита от мошенничества), если они не нарушают ваши права.

3.3. Мы не используем ваши данные в целях, несовместимых с указанными выше, и не продаем их третьим лицам.

4. Передача данных третьим лицам

4.1. Мы передаем данные только в объеме, необходимом для выполнения заказа:

службам доставки и почтовым операторам - имя, номер телефона и адрес получателя;
платежным сервисам и банкам - данные, необходимые для проведения оплаты;
поставщикам, которые отправляют товар непосредственно покупателю, - данные, необходимые для доставки;
сервисам аналитики, хостинга и рассылок - технические данные и адрес электронной почты, если это необходимо для работы Сайта.

4.2. Указанные лица используют данные только для выполнения своих функций и обязаны обеспечивать их защиту.

4.3. Государственным органам данные предоставляются только на основаниях и в порядке, предусмотренных законодательством.

4.4. В остальных случаях данные передаются только с вашего согласия.

5. Файлы cookie и аналитика

5.1. Cookie - это небольшие файлы, которые Сайт сохраняет в вашем браузере. Они необходимы для того, чтобы Сайт запоминал содержимое корзины, выбранный язык (UA/RU) и ваши настройки.

5.2. Мы используем:

необходимые cookie - для работы корзины, оформления заказа и входа в Личный кабинет;
аналитические cookie - чтобы понимать, какие страницы посещают чаще всего, и улучшать Сайт;
маркетинговые cookie - чтобы показывать релевантные предложения, если вы дали на это согласие.

5.3. Вы можете отключить или удалить cookie в настройках браузера. В таком случае некоторые функции Сайта, в том числе корзина, могут работать некорректно.

5.4. Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы (мессенджеры, социальные сети, службы доставки). Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности этих ресурсов.

6. Сроки хранения и защита данных

6.1. Мы храним данные не дольше, чем это необходимо для достижения целей, в которых они были собраны, а также в течение сроков, установленных законодательством (например, для ведения бухгалтерского и налогового учета). Данные учетной записи хранятся до тех пор, пока вы ее не удалите.

6.2. После достижения цели обработки или отзыва согласия данные удаляются или обезличиваются, если законодательство не требует их дальнейшего хранения.

6.3. Для защиты данных от утраты, несанкционированного доступа, изменения или разглашения мы принимаем организационные и технические меры:

ограничиваем доступ к данным только тем сотрудникам, которым он необходим для работы;
храним пароли в зашифрованном виде;
передаем данные по защищенному каналу (HTTPS);
регулярно обновляем программное обеспечение Сайта.

6.4. Ни один способ передачи данных через интернет не является абсолютно безопасным. Мы прилагаем разумные усилия для защиты данных, но не можем гарантировать их полную безопасность.

7. Права субъекта персональных данных

7.1. В соответствии со статьей 8 Закона Украины «О защите персональных данных» вы имеете право:

знать, где хранятся ваши данные, какова цель их обработки и кто их получает;
получать информацию об условиях предоставления доступа к вашим данным;
обращаться с запросом о доступе к своим данным;
требовать изменения или удаления своих данных, если они неточны или обрабатывались незаконно;
отзывать согласие на обработку данных;
возражать против обработки данных и предъявлять обоснованное требование о ее прекращении;
обращаться с жалобой к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд;
в любой момент отказаться от рекламных рассылок.

7.2. Чтобы воспользоваться своими правами, направьте запрос Продавцу по контактным данным, указанным в разделе 8. Мы ответим в сроки, установленные законодательством.

7.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки данных, осуществленной до момента отзыва. После отзыва согласия мы не сможем выполнить заказ, для которого необходимы эти данные.

8. Возрастные ограничения, изменения Политики и контакты

8.1. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Товары категории «18+» продаются только совершеннолетним. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних. Если вам стало известно, что ребенок предоставил нам свои данные, сообщите нам об этом, и мы удалим их.

8.2. Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие с новой редакцией.

8.3. По вопросам, связанным с персональными данными, обращайтесь к Продавцу: